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如果您在使用建设银行时无法收到转账验证码，可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好：您可以尝试转移到信号良好的地方，重新获取验证码。
2、手机设置了短信屏蔽功能：检查手机是否设置了屏蔽功能，如果设置了，请将其暂时关闭。
3、预留手机号错误或预留手机号已更换：您可以尝试核对一下您预留的手机号是否正确，如果预留手机号已经更换，请及时更新。
4、超过银行规定限额：建设银行可能会有短信验证码发送的限额，超过限额后将无法继续接收短信，您可以尝试联系银行客服了解具体情况。
5、手机存储不足或短信app出现问题：您可以尝试清理手机存储空间或重新启动短信app，再次尝试获取验证码。
6、银行系统问题：在某些情况下，可能是由于银行系统的问题导致验证码无法发送，您可以稍后再试或者联系银行客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系建设银行的客服人员，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。